Términos y Condiciones

Última actualización: 7 de enero de 2026

1. Aceptación de los Términos

Al acceder y utilizar los servicios de Rurak, usted acepta estar sujeto a estos Términos y Condiciones. Si no está de acuerdo con alguna parte de estos términos, no debe utilizar nuestros servicios.

2. Descripción de los Servicios

Rurak ofrece servicios de desarrollo de software, automatización empresarial, integraciones personalizadas y soluciones tecnológicas. Nos reservamos el derecho de modificar o descontinuar cualquier servicio en cualquier momento sin previo aviso.

3. Uso de Nuestros Servicios

3.1 Elegibilidad

Debe tener al menos 18 años de edad para utilizar nuestros servicios. Al usar nuestros servicios, declara que tiene la capacidad legal para celebrar contratos vinculantes.

3.2 Cuenta y Seguridad

Si crea una cuenta con nosotros, es responsable de mantener la confidencialidad de su cuenta y contraseña, y de restringir el acceso a su computadora.

3.3 Uso Prohibido

Usted acepta no utilizar nuestros servicios para:

  • Cualquier propósito ilegal o no autorizado
  • Violar cualquier ley local, estatal, nacional o internacional
  • Transmitir virus, malware o código malicioso
  • Intentar acceder sin autorización a nuestros sistemas
  • Interferir con el funcionamiento adecuado de nuestros servicios

4. Propiedad Intelectual

Todo el contenido, características y funcionalidades de nuestros servicios son propiedad de Rurak y están protegidos por leyes de propiedad intelectual. Esto incluye, sin limitación:

  • Software y código fuente
  • Diseños, gráficos e interfaces
  • Marcas comerciales y logotipos
  • Documentación y contenido

5. Servicios de Desarrollo

5.1 Alcance del Trabajo

El alcance de cada proyecto se definirá mediante un acuerdo separado que detallará los entregables, plazos y compensación.

5.2 Propiedad del Código

Salvo que se acuerde lo contrario por escrito, la propiedad del código y software desarrollado se transferirá al cliente una vez completado el pago total del proyecto.

5.3 Garantía Limitada

Garantizamos que nuestros servicios se realizarán de manera profesional y competente. Esta garantía está limitada al período especificado en el acuerdo del proyecto.

6. Pagos y Facturación

6.1 Tarifas

Las tarifas por nuestros servicios se acordarán antes del inicio de cualquier trabajo. Nos reservamos el derecho de cambiar nuestras tarifas con previo aviso.

6.2 Términos de Pago

Los pagos deben realizarse según lo acordado en el contrato del proyecto. Los pagos atrasados pueden resultar en la suspensión de servicios e intereses de demora.

6.3 Reembolsos

Las políticas de reembolso se especificarán en el acuerdo individual del proyecto. Generalmente, los pagos por trabajo completado no son reembolsables.

7. Confidencialidad

Nos comprometemos a mantener la confidencialidad de cualquier información propietaria o sensible que nos proporcione en el curso de nuestros servicios. Esto incluye, pero no se limita a:

  • Información comercial confidencial
  • Datos de clientes y usuarios
  • Especificaciones técnicas
  • Estrategias de negocio

8. Limitación de Responsabilidad

En la medida máxima permitida por la ley, Rurak no será responsable de ningún daño indirecto, incidental, especial, consecuente o punitivo, incluyendo pérdida de beneficios, datos, uso, o daños intangibles.

Nuestra responsabilidad total por cualquier reclamo relacionado con nuestros servicios estará limitada al monto pagado por usted por los servicios en cuestión durante los 12 meses anteriores.

9. Indemnización

Usted acepta indemnizar y mantener indemne a Rurak de cualquier reclamo, pérdida, responsabilidad, daño, costo o gasto que surja de:

  • Su violación de estos Términos y Condiciones
  • Su violación de cualquier ley o derecho de terceros
  • Su uso de nuestros servicios

10. Terminación

Podemos terminar o suspender su acceso a nuestros servicios inmediatamente, sin previo aviso, por cualquier motivo, incluyendo, sin limitación, si viola estos Términos y Condiciones.

Todas las disposiciones de estos Términos que por su naturaleza deban sobrevivir a la terminación, sobrevivirán, incluyendo disposiciones de propiedad, descargos de garantía, indemnización y limitaciones de responsabilidad.

11. Modificaciones

Nos reservamos el derecho de modificar estos términos en cualquier momento. Los cambios entrarán en vigor inmediatamente después de su publicación en nuestro sitio web. Su uso continuado de nuestros servicios constituye su aceptación de los términos modificados.

12. Ley Aplicable

Estos Términos se regirán e interpretarán de acuerdo con las leyes de Ecuador, sin tener en cuenta sus disposiciones sobre conflictos de leyes.

13. Resolución de Disputas

Cualquier disputa que surja de o relacionada con estos Términos se resolverá primero mediante negociación de buena fe. Si no se puede resolver mediante negociación, las partes acuerdan someterse a mediación antes de iniciar cualquier procedimiento legal.

14. Divisibilidad

Si alguna disposición de estos Términos se considera inválida o inaplicable, dicha disposición se eliminará o limitará en la medida mínima necesaria, y las disposiciones restantes continuarán en pleno vigor y efecto.

15. Contacto

Si tiene preguntas sobre estos Términos y Condiciones, contáctenos: